Solo podrán modificar las tarifas de un perfil el ejecutivo dueño del cliente y siempre con autorización y revisión por parte del Gerente Comercial.
Estos cambios en la tarifa deben realizarse antes que el cliente realice imposiciones a fin que no haya desfases o reprocesos en el proceso de facturación.
Únicamente el agente comercial es el responsable de las modificaciones que se realicen en las tarifas al perfil del cliente. Ninguna persona de otro departamento está autorizada a modificar parámetros de las tarifas, a no ser que exista autorización por escrito mediante un correo electrónico o ticket.
A continuación, se detalla el paso a paso para editar correctamente las tarifas. Por defecto al crear un perfil este se cargará en el sistema con las tarifas vigentes a la fecha de creación del mismo. Si es necesario modificarlas se deben seguir los siguientes pasos.
1) Ingresamos al perfil por modificar y buscamos la opción de tarifas
2) Seleccionamos la zona a editar, se desplegará todos los valores disponibles a modificar.
3) Luego de la edición
presionamos el botón de guardar tarifas, confirmamos y listo, las tarifas serán
actualizadas a nivel del perfil.
· Solo para tarifas de entrega de paquetes en ruta. Aún no se encuentra disponible en la plataforma la opción para la edición de las tarifas exprés ni para cobros contra entrega, para estos casos el agente comercial aún debe crear el ticket para su modificación.
· Se podrá negociar y por tanto editar las tarifas por defecto cuando el cliente sea estratégico o bien cuente con un volumen relevante de entregas.
· El personal de Moovin que requiera utilizar los servicios para uso personal podrá solicitar se le apliquen tarifas especiales. Esta solicitud deberá ir dirigida a la gerencia de recursos humanos, a su responsable directo y al gerente comercial. Esta tarifa especial se brindará a todos los empleados que lo soliciten sin excepción como beneficio por trabajar en Moovin.