Procedimiento a seguir para paquetes dañados y perdidos.
Procedimiento a seguir para paquetes dañados y perdidos.
En el enlace al documento, se encuentra detallado el flujo por el que debe ser atendido la reclamación de los paquetes y sus responsables por departamento.
Si el Moover indica que el cliente recibió un producto incompleto o erróneo en un servicio activo en el mismo momento de entregar o como maximo el mismo día de la entrega. El receptor, debe revisar el producto en el momento de la entrega, antes de ...
Ver procedimiento de gestión de denuncias, aquí mismo que está ligado al informe final de denuncias, aquí. Siendo este último documento solo visible para personal de Recursos Humanos.