A continuación te contamos lo que debes saber de Moovin Retail.
¿Qué buscamos con esta solución? Que el punto de venta pueda visualizar en una única plataforma las ventas provenientes de cualquier canal (call center, eCommerce, WhatsApp..) de tal forma que pueda optimizar las rutas de entregas (SLA y costos), así como los recursos en el punto de venta (si atendemos menos mensajeros, ganamos tiempo para otras actividades).
Cómo funciona Moovin Retail
- Le brindamos a tu Call Center una herramienta para crear las órdenes y asignarlas a cada punto de venta. (¿cómo crear una orden?)
- Podemos integrarnos al eCommerce del cliente para automatizar que se creen Órdenes a la sede más cercana al cliente final
- Las personas en el punto de venta tendrá una herramienta para gestionar las órdenes (alisto, gestión de consolidaciones…etc) y crear sedes. Una vez alistadas las podrán visualizar en un mapa facilitándoles el armado de rutas multipunto con solo un par de clics.
- Reportería: se podrá visualizar y descargar toda la información de las órdenes y servicios realizados en nuestra plataforma (Histórico de Órdenes).
Manejo de efectivo en cobro contra entrega.
Para evitar los descuadres, de las cajas del punto de venta, al final del día hemos diseñado el flujo de tal forma que el mensajero, siempre y cuando, en su ruta de entrega tenga cobros en efectivo deba retornar al punto y hacer la devolución del dinero recaudado. En este caso cuando el mensajero llega al punto el sistema indicará el consolidado que este debe entregar y el personal del punto de venta en su sistema validará la recepción del mismo. Esto puede generar importantísimos ahorros ya que con este método podemos potenciar el cobro en efectivo al momento de la entrega minimizando las comisiones por tarjeta.
Importante: El Moover no podrá tomar otros servicios hasta que no haya completado el proceso de entrega de este efectivo.
Facturación y reporting
· Exisitirá perfil solo para Moovin Retail con sus datos de factura electrónica. En la versión actual no es posible que generemos una factura por cada punto de venta
· En el reporte se desglosan las órdenes por cada Sede para que se pueda hacer la consolidación respectiva e internamente facturar lo respectivo a cada Sede.
· Si la orden para poder ser entregaba ha requerido de una consolidación, se le sumará el costo de la misma a la orden. De esta forma la Sede o PDV que no tienen el inventario asume el costo de la consolidación.
· En caso que un servicio multipunto lleve servicios de entrega y consolidaciones el sistema calculará el costo correspondiente a cada entrega para asignarlo a la Sede propietaria de la Orden. Es decir, la parte proporcional al servicio de consolidación lo paga la Sede que requiere el producto.
Visualización de las Sedes por parte del personal del PDV
· Cada una de las Sedes sólo podrá visualizar aquellas órdenes asignadas a su Sede.