NUEVO CENTRO DE ASISTENCIA PARA CLIENTES ¿Qué encontrarán nuestros clientes y receptores en el Centro de Ayuda? 1. Base de Conocimiento: Una completa guía donde podrás encontrar respuestas a las preguntas más frecuentes, consejos útiles y soluciones ...
Notas: 1. Función disponible solo para facturas y clientes de crédito 2. Pagos o trasferencias parciales no están disponibles al menos de momento 3. El centro de soporte registra la moneda en función a la moneda del pago inicial.
En el siguiente video podrán ver el proceso para realizar llamadas desde el centro de soporte, esta función esta limitada a usuarios según su rol dentro de la organización, esto implica que no todos los usuarios pueden efectuar estas llamadas. La ...
Objetivo de la funcionalidad Moover pueda autogestionarse El Call center tenga mayor órden y visibilidad de la cantidad y estados de los paquetes que porta un mismo Moover. En el siguiente enlace podrán encontrar un video que resume como se muestra ...