Modificar ficha de Moover Centro de soporte
Related Articles
Crear, editar usuarios en centro de soporte
Colocar tickets desde la web o centro de asistencia, para clientes y receptores.
NUEVO CENTRO DE ASISTENCIA PARA CLIENTES ¿Qué encontrarán nuestros clientes y receptores en el Centro de Ayuda? 1. Base de Conocimiento: Una completa guía donde podrás encontrar respuestas a las preguntas más frecuentes, consejos útiles y soluciones ...
Uso de datos
Todo receptor de paquetes, que desee consultar el tracking de su paquete debe hacerlo por medio de la página web en la casilla de seguimiento, sin embargo, si el receptor consulta por cualquiera de nuestros canales de atención sea: Facebook, ...
Encolar servicios: Centro Soporte
Objetivo de la funcionalidad Moover pueda autogestionarse El Call center tenga mayor órden y visibilidad de la cantidad y estados de los paquetes que porta un mismo Moover. En el siguiente enlace podrán encontrar un video que resume como se muestra ...
Registro de trasferencias a facturas de crédito desde el Centro de soporte
Notas: 1. Función disponible solo para facturas y clientes de crédito 2. Pagos o trasferencias parciales no están disponibles al menos de momento 3. El centro de soporte registra la moneda en función a la moneda del pago inicial.